Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• dndr media: de eenmanszaak dndr media, gevestigd te Groningen en ingeschreven bij de KvK onder nummer 42018424.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met dndr media een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen dndr media en de opdrachtgever.
• Werkzaamheden: alle door dndr media uit te voeren werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot videoproductie, videocontent, beeldbewerking en aanverwante diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van dndr media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het aangaan van een overeenkomst met dndr media accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.

Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van dndr media zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of wanneer dndr media een mondelinge opdracht schriftelijk bevestigt.

Indien de opdrachtgever de offerte niet binnen de gestelde termijn accepteert, vervalt het aanbod zonder nadere kennisgeving.

Artikel 4 — Prijzen

Alle door dndr media genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Prijzen zijn gebaseerd op de bij het aangaan van de overeenkomst geldende tarieven. dndr media behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks aan te passen.

Meerwerk dat voortvloeit uit aanvullende wensen of gewijzigde opdrachten van de opdrachtgever wordt apart in rekening gebracht op basis van de geldende tarieven.

Artikel 5 — Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij opdrachten boven de €2.500,- excl. btw kan dndr media een aanbetaling van 50% verlangen voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is dndr media gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, vermeerderd met eventuele buitengerechtelijke incassokosten.

dndr media behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten indien facturen niet tijdig worden voldaan.

Artikel 6 — Levering en deadlines

Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

dndr media spant zich in om overeengekomen levertermijnen na te komen, maar overschrijding hiervan geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De levertermijn vangt aan nadat de overeenkomst is gesloten, alle benodigde informatie en materialen door de opdrachtgever zijn aangeleverd, en een eventuele aanbetaling is ontvangen.

De opdrachtgever heeft, tenzij anders overeengekomen, recht op twee feedbackrondes na oplevering van het eerste concept. Aanvullende wijzigingen worden als meerwerk in rekening gebracht.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom en auteursrecht

Alle intellectuele eigendomsrechten op het door dndr media geproduceerde materiaal, waaronder maar niet beperkt tot video's, beelden, animaties, grafisch ontwerp en teksten, berusten bij dndr media.

Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verleent dndr media aan de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op het geleverde materiaal voor het overeengekomen doel.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van dndr media het geleverde materiaal:

• Te wijzigen, bewerken of aan te passen
• Te gebruiken voor andere doeleinden dan overeengekomen
• Over te dragen aan derden of door derden te laten gebruiken

dndr media behoudt te allen tijde het recht om het geleverde materiaal te gebruiken voor eigen promotie, portfolio en social media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Zolang de opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, blijven alle rechten op het geleverde materiaal bij dndr media en is het de opdrachtgever niet toegestaan het materiaal te gebruiken.

Artikel 8 — Medewerking opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, materialen en toegang die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en in bruikbare vorm worden aangeleverd.

Indien de opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet, heeft dndr media het recht om de werkzaamheden op te schorten en eventuele extra kosten als gevolg van de vertraging aan de opdrachtgever door te berekenen.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van dndr media is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

dndr media is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Schade als gevolg van het handelen of nalaten van de opdrachtgever of door de opdrachtgever ingeschakelde derden
• Schade als gevolg van het gebruik van door de opdrachtgever aangeleverd materiaal
• Schade door overmacht

Eventuele aanspraken van de opdrachtgever dienen binnen 30 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk te worden ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht is dndr media niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van dndr media die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte, apparatuurstoringen, internetstoring, stroomuitval en overheidsmaatregelen.

Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 — Annulering

De opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk annuleren. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Bij annulering meer dan 14 dagen voor aanvang van de werkzaamheden: 25% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.
• Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de werkzaamheden: 50% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.
• Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden: het volledige overeengekomen bedrag is verschuldigd, vermeerderd met eventuele kosten voor reeds gemaakte onkosten.

Reeds geleverde werkzaamheden worden altijd volledig in rekening gebracht.

Artikel 12 — Klachten

Klachten over geleverde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan dndr media, bij gebreke waarvan het recht op reclamatie vervalt.

dndr media zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal dndr media de werkzaamheden alsnog naar behoren uitvoeren of een passende oplossing bieden.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 13 — Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen dndr media en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.